在近期的業(yè)務(wù)中,恪爾品牌管理有幸為各類客戶提供了小紅書代運營服務(wù)。這些客戶中,有的追求品牌聲量的提升,有的則更注重直接轉(zhuǎn)化私域流量。然而,無論何種目標(biāo),恪爾都在執(zhí)行過程中逐步深化了對小紅書平臺規(guī)則,和用戶喜好的理解。今天,恪爾品牌管理想借此機會分享我們在小紅書代運營過程中總結(jié)的6大運營策略。

一、不添亂是首要原則
對于那些在小紅書上有一定認(rèn)知的商家,我們要做的不是顛覆性的改變,而是要挖掘他們之所以能夠生存并發(fā)展的原因,進一步放大其購買理由。以一家我們接觸過的裝修類商家為例,他們在成都主要做小戶型裝修,憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在當(dāng)?shù)乜诒畼O佳,也在小紅書上積累了一大批的粉絲。這就是他們的核心優(yōu)勢,我們在小紅書代運營的過程中,首要任務(wù)就是維護和強化這種優(yōu)勢,而不是破壞它。這是我們恪守的基本原則。
二、團隊思想的統(tǒng)一至關(guān)重要
在開始小紅書代運營之前,我們需要統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)。對于品牌客戶,我們的目標(biāo)是提高知名度和擴大搜索外溢效果;對于私域流量客戶,我們的目標(biāo)是提高線索轉(zhuǎn)化。以線索轉(zhuǎn)化為例,我們需要整個團隊從文案、設(shè)計到客服、投放等各個環(huán)節(jié)的緊密配合。文案需要有原創(chuàng)的選題庫,設(shè)計需要有參考的案例,投放需要及時反饋,客服需要能夠看到線索數(shù)量并復(fù)盤反饋。只有團隊協(xié)同作戰(zhàn),才能實現(xiàn)最佳效果。
三、明確戰(zhàn)略中心是關(guān)鍵
每個小紅書賬號在代運營過程中面臨的問題都是不同的。我們需要提前判斷賬號的問題所在,例如內(nèi)容創(chuàng)意不足、私信引流違規(guī)、廣告放量不佳或銷售話術(shù)不當(dāng)?shù)葐栴}。針對不同的問題,我們需要制定不同的策略,明確戰(zhàn)略中心,然后圍繞這個中心進行調(diào)整和優(yōu)化。

四、建立筆記選題庫是必備工作
在和一些客戶合作的過程中,我們發(fā)現(xiàn)他們往往依賴于現(xiàn)有的素材來生成筆記。然而,如果素材的質(zhì)量不高,筆記的質(zhì)量自然也會受到影響。因此,我們強烈建議每個博主或企業(yè)都需要建立自己的選題庫。這個庫應(yīng)該包含常規(guī)選題和熱點選題兩個部分。常規(guī)選題是用戶一直關(guān)注的內(nèi)容,可以通過關(guān)鍵詞規(guī)劃工具、熱搜詞以及同行發(fā)布的內(nèi)容來收集;熱點選題則是圍繞當(dāng)下季節(jié)和熱門場景進行創(chuàng)作的內(nèi)容。這種緊跟熱點的做法可以幫助我們在小紅書上迅速獲得關(guān)注度。
五、每周聚焦是高效運營的關(guān)鍵
一旦明確了目標(biāo)和方向,我們就需要制定每周的工作計劃,明確要發(fā)布多少篇筆記,每篇筆記的類型和目的,以及哪些團隊成員負(fù)責(zé)哪些任務(wù)等等。這樣可以讓每個人都明確自己的職責(zé),提高工作效率。同時,我們還需要及時捕捉行業(yè)內(nèi)的熱點話題,將其融入到我們的選題中,形成新的內(nèi)容。
六、塑造差異化是生存之道
小紅書平臺上的內(nèi)容競爭非常激烈,只有通過差異化的策略才能在眾多競爭對手中脫穎而出。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某一方面受到用戶的歡迎或關(guān)注時,會有大量的同行開始模仿。因此,我們需要在效果廣告上有一定的優(yōu)勢,同時注重私信話術(shù)的運用。在競爭激烈的環(huán)境下,我們需要找準(zhǔn)自己的定位和核心差異化,明確自己的存在價值。例如,做婚紗攝影的商家可以通過聚焦民國風(fēng)或者工筆畫風(fēng)格等獨特視角來吸引用戶的關(guān)注和認(rèn)可。這樣的策略可以讓用戶對我們的服務(wù)和產(chǎn)品產(chǎn)生獨特的印象和好感度從而提升轉(zhuǎn)化率。

以上就是我們在小紅書代運營過程中總結(jié)的6大運營策略。希望這些經(jīng)驗可以幫助大家更好地運營自己的小紅書賬號提升知名度和轉(zhuǎn)化效果實現(xiàn)更好的商業(yè)價值。如有任何問題或需要進一步的幫助請隨時聯(lián)系我們,我們將竭誠為您提供支持和服務(wù)。恪爾品牌管理,專業(yè)小紅書代運營,助您打造爆款筆記,提升品牌影響力!